F.A.Q.
Preguntas Frecuentes en nuestros
Walking Tour en Dusseldorf
Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de nuestros Free Tours y Tours Privados en Düsseldorf. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes que recibimos de nuestros visitantes. Hemos recopilado información útil sobre nuestros productos, servicios y políticas para ayudarle a resolver cualquier duda de forma rápida y eficaz.
Si tras revisar esta sección sigue requiriendo asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del nuestra sección 'Contacto´. Estaremos encantados de aclarar cualquier consulta.
Nuestros Tours Privados en Dusseldorf están disponibles todos los días del año, con algunas excepciones muy concretas. Los tours privados se organizan en función de la disponibilidad de los clientes y confiamos en poder encontrar siempre una hora adecuada. Nuestro Free Walking Tour en Düsseldorf suele tener lugar ciertos días de la semana y a ciertas horas, generalmente a las 11 de la mañana. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Le recomendamos que haga una reserva para facilitar nuestra organización. Nos pondremos en contacto con usted después de programar un Tour Privado en Dusseldorf. Los free tours en Düsseldorf requieren un número mínimo de participantes para llevarse a cabo, por lo que las reservas anticipadas son siempre bienvenidas.
Podrás identificar a nuestro guía fácilmente, ya que llevará un paraguas rojo con forma de pato. Este distintivo facilita la localización del grupo.
El Free Tour en Dusseldorf está diseñado para recorrer todo el casco antiguo de la ciudad. Al tratarse de un Walking Tour, la mayor parte del recorrido será a pie. Sin embargo, habrá puntos en los que podrá sentarse y escuchar la historia, lo que puede servir de descanso. En cualquier caso, nuestros tours privados en Düsseldorf se adaptan a sus necesidades y podemos hacer pausas a lo largo del recorrido si así lo solicitan los participantes.
Sí, habrá aseos disponibles en varios puntos del Walking Tour. Aunque no hay paradas específicas en el tour, podrá encontrar instalaciones a lo largo del trayecto. Se recomienda utilizar los aseos antes o después del recorrido, ya que las opciones a lo largo de la ruta son limitadas. En verano es aconsejable llevar una botella de agua, ya que haremos paradas para refrescarnos.
Sí, en nuestro Free Walking Tour en Düsseldorf se requiere un mínimo de 4 personas por visita. Si no se alcanza el mínimo, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la situación y ofrecerle otras opciones durante su visita. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener y hacer que su estancia en Dusseldorf sea lo más agradable posible. Los tours privados tienen un máximo de 30 personas.
En casos excepcionales, puede ocurrir una de estas dos cosas: que el guía decida realizar la visita con el grupo reducido, lo que puede resultar en una experiencia más íntima, o que el guía haga una breve introducción a los principales lugares de interés de la ciudad. En este último caso, no se espera ningún pago, ya que el objetivo es compensar la brevedad de la visita.
En Alemania hay una frase popular que dice: «Es gibt kein schlechtes Wetter, es gibt nur falsche Kleidung» (no hay mal tiempo, solo ropa inadecuada). Y es que durante todo este tiempo hemos aprendido que nuestro tour resulta interesante incluso en condiciones meteorológicas adversas. Hay muchas historias y anécdotas que te pueden hacer olvidar el mal tiempo y sacarte más de una sonrisa durante el recorrido. Sin embargo, en casos de condiciones climáticas extremas, como tormentas o rayos, el tour podría cancelarse o posponerse por razones de seguridad. Su seguridad es nuestra prioridad.
A diferencia de otros tours, confiamos en la puntualidad de todos los participantes. Por esta razón, no exigimos que estén antes del inicio del tour. Nuestra idea es que todos nos encontremos a la hora acordada y que podamos empezar el tour sin prisas ni retrasos.
Si va a llegar tarde, por favor, contáctenos lo antes posible.Podemos indicarle el punto exacto de encuentro y, en la medida de lo posible, enviarle la ubicación en tiempo real.Tenga en cuenta que el guía rara vez consultará el teléfono móvil una vez iniciado el recorrido, por lo que es crucial que se comunique con antelación.
Sí, nuestros Free Walking Tours y Private Walking Tours están diseñados para ser disfrutados por personas de todas las edades, incluidos niños y ancianos, y ajustamos el ritmo y las actividades para garantizar una experiencia segura y agradable para todos. Si tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle a elegir el recorrido más adecuado.
Sí, nuestros Free Walking Tours y Private Walking Tours están diseñados para ser accesibles en silla de ruedas, las rutas y las actividades están adaptadas para garantizar una experiencia cómoda y segura. Si usted tiene requisitos específicos por favor póngase en contacto con nosotros con antelación para darle cualquier necesidad adicional.
¡Por supuesto que sí! Aceptamos mascotas en nuestras excursiones siempre que no molesten a los demás participantes. Le recomendamos que nos avise con antelación si tiene previsto traer a su mascota para asegurarnos de que todo va bien.
Nuestras visitas suelen realizarse en inglés y español, pero también podemos ofrecerlas en alemán.
Generalmente, dura aproximadamente dos horas, que consideramos el tiempo ideal para una caminata a pie.
El tour comienza en la salida de la estación Heinrich-Heine-Allee, un importante punto de entrada al casco antiguo de Düsseldorf. Nos encontraremos en la intersección de las calles Heinrich-Heine y Flingerstraße, frente a la tienda Scotch & Soda. Al final de esta página encontrarás un mapa con el punto exacto de inicio.
El tour finaliza cerca del museo K20 de Düsseldorf. Comenzamos contando la historia de la ciudad en la época romana y concluimos con la historia contemporánea, finalizando el tour en la plaza de arte más importante de Düsseldorf.
Sí, y lo hacemos por convicción.Pagamos impuestos como parte del sistema que permite el funcionamiento y el desarrollo de la ciudad, así como la provisión de servicios públicos. Creemos en la importancia de contribuir al bienestar general y al mantenimiento de la calidad de vida en Düsseldorf, ya que esto se revierte en forma recíproca.
El tour privado se puede pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal o en efectivo y recibirá un recibo al final del tour, que se puede enviar digitalmente o imprimir al final del tour. Los tours free en Dusseldorf se pueden reservar a través de nuestra plataforma y podemos proporcionar un voucher con los detalles proporcionados por correo al final del tour.
En Alemania, la privacidad es muy importante, por lo que se recomienda pedir permiso antes de hacer fotos o grabar vídeos. Por lo general, nuestros guías están dispuestos a ser fotografiados. Sin embargo, si desea grabar vídeo, tendrá que consultarlo con el grupo y el guía para asegurarse de que todo el mundo está conforme.