Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und WakingTour Düsseldorf, vertreten durch Alejandro Rios Aparicio. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an.

1) Allgemeines

Die Angaben auf den Flyern, Plakaten etc. werden von Alejandro Rios Aparicio mit größter Sorgfalt bearbeitet. Ein Anspruch auf Vollständigkeit wird nicht erhoben und wir weisen darauf hin, dass wir keine Garantie für die Fehlerfreiheit der Angaben und Informationen übernehmen.

2) Buchung

Nach schriftlicher Bestellung per E-Mail oder mündlicher Bestellung per Telefon kommt die Buchung einer Tour/Führung zustande. Mit Buchung treten die AGB von WalkingTour in Düsseldorf mit sofortiger Wirkung in Kraft. Alle Preise sind in Euro und mit Ausweisung der Umsatzsteuer. Soweit nicht anders abgesprochen, wird der Betrag per Rechnungsstellung im Vorfeld der durchzuführenden Tour überwiesen. Auf Anfrage kann der Betrag auch in Bar entrichtet werden. Jedoch hält sich Walkingtour Düsseldorf das Recht vor dies abzulehnen.

3) Leistungen

1) Die Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung von Walkingtour Düsseldorf regelt den Umfang der vertraglichen Leistung, Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Form.

2) Sollten Leistungsänderungen unumgänglich sein, setzt WalkingTour Düsseldorf den Kunden davon unverzüglich in Kenntnis.

3) Im Notfall behalten wir uns das Recht vor, Gäste per Mobilrufnummer oder E-Mail über kurzfristige Änderungen zu informieren. Sollte uns die Rufnummer nicht zur Verfügung stehen, kann dies dazu führen, dass Gäste nicht rechtzeitig informiert werden können.

4) Preise

Bei den angegebenen Preisen handelt es sich – sofern nicht anders angegeben – um Bruttopreise. Die jeweiligen Preise können den einzelnen Leistungsbeschreibungen entnommen werden. Privatkunden, deren Rechnung nicht auf eine Firma oder Institution auszustellen ist, erhalten die Leistungen von uns brutto zu den auf der Webseite angegebenen Bruttopreisen. Bei der Buchung von individuellen Führungen sowie bei Gruppenführungen ist die von uns schriftlich bestätigte Preisangabe verbindlich.

5) Fotografien

Alle Fotografien, die während oder nach einer Tour gemacht worden sind, dürfen von Walkingtour Düsseldorf veröffentlicht werden. Sollte der Auftragnehmer damit nicht einverstanden sein, so hat er dies mündlich oder schriftlich anzuzeigen.

6) Stornierung durch WalkingTour Düsseldorf

1) Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, Krankheit oder Unwetter, die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar waren, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, behält sich WalkingTour Düsseldorf die Absage der Termins vor.

2) WalkingTour Düsseldorf bzw. die beauftragten Stadtführer sind berechtigt, eine Tour abzusagen bzw. abzubrechen, wenn einer oder mehrere Teilnehmer der Gruppe alkoholisiert oder unter Drogeneinfluß sind bzw. aus anderen Gründen, die eine sichere Durchführung der Veranstaltung gefährden. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Betrages in voller Höhe erhalten.

3) Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich WalkingTour Düsseldorf vor, die Tour bis zu zwei Stunden vor Tourbeginn abzusagen. Die jeweilige Mindestteilnehmerzahl kann während des Buchungsvorganges eingesehen werden.

7) Rücktritt des Auftragsgebers vom Angebot / Stornierung / Wartezeiten

1a) Buchungen bis zu einem Wert von 189,-€ können bis 24 Stunden vor dem Beginn der Tour kostenfrei storniert werden. Danach wird der volle Preis erhoben.

1b) Buchungen ab einem Wert von 190,-€ müssen 72 Stunden vor dem Beginn der Tour storniert werden. Ab 71 Stunden fallen 50% des Preises an. Ab 24 Stunden vor der Tour muss der volle Preis gezahlt werden.

2) Der Buchungspreis wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn der Buchende nicht oder mit mehr als 20 Minuten Verspätung am Treffpunkt erscheint. Die Wartezeit des Gästebetreuers beträgt max. 20 Minuten.

3) Der vereinbarte Führungszeitraum ist verbindlich. Eventuell anfallende Kosten (Eintrittsgelder, Tischreservierung, Bus- und Schiffsticket etc.), die uns durch die Stornierung vereinbarter Leistungen seitens Dritter entstehen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt, wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Tourdatum erfolgt.

8) Haftung

1) Walkingtour Düsseldorf haftet für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur, soweit der/die Kund:in Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Walkingtour Düsseldorf oder seiner Erfüllungsgehilf:innen oder Vertreter:innen beruhen. Dies gilt nicht für die Haftung für zugesicherte Eigenschaften und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Soweit Walkingtour Düsseldorf im Falle der Verletzung von Kardinalpflichten keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt; dies gilt auch, soweit der/die Kund:in Ersatz nutzloser Aufwendungen anstelle des Schadensersatzes statt der Leistung verlangt. Sämtliche vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Personenschäden oder im Rahmen der zwingenden Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Es wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Touren sowohl über öffentliche Straßen und Wege als auch über befestigte und unbefestigte Wege führen können. Die Teilnehmer:innen müssen selbst und in eigener Verantwortung beurteilen und entscheiden, ob sie diesen Anforderungen entsprechen. Der/die Kund:in oder die Teilnehmer:innen einer Gruppe der Kund:innen haften für jeden Schaden, der durch die von ihm/ihr mitgeführten Sachen verursacht wird.

2) Sofern WalkingTour Düsseldorf wegen fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haftet, ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt, d.h. auf den Schaden, den WalkingTour Düsseldorf bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder mit dessen Entstehen Walkingtour Düsseldorf unter Berücksichtigung der Umstände, die Walkingtour Düsseldorf bei Vertragsschluss bekannt waren bzw. die Walkingtour Düsseldorf hätte kennen müssen, rechnen musste.

3) Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht für eine etwaige Haftung von Walkingtour Düsseldorf für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

4) Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Limousinenservice, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

9) Der Gerichtsstand ist Düsseldorf