Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und WakingTour Düsseldorf, vertreten durch Alejandro Rios Aparicio. Con la publicación, el contratante acepta estas condiciones.

1) Allgemeines

Alejandro Rios Aparicio se ha encargado de realizar las anotaciones en los folletos, las placas, etc. con la máxima precisión. No se garantiza la integridad de los datos, por lo que no garantizamos la exactitud de los mismos.

2) Buchung

Una vez realizada la reserva por correo electrónico o por teléfono, se procederá a la contratación de la excursión. Con la reserva, los AGB de WalkingTour en Düsseldorf se comprometen a cumplir con los plazos establecidos. Todos los precios son en euros y con descuento. Si no se ha abonado ninguna otra cantidad, el precio se calculará por tarjeta de crédito en el recinto de la excursión realizada. Auf Anfrage kann der Betrag auch in Bar entrichtet werden. Jedoch hält sich Walkingtour Düsseldorf das Recht vor dies abzulehnen.

3) Leistungen

1) Die Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung von Walkingtour Düsseldorf regelt den Umfang der vertraglichen Leistung, Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Form.

2) Sollten Leistungsänderungen unumgänglich sein, setzt WalkingTour Düsseldorf den Kunden davon unverzüglich in Kenntnis.

3) En caso contrario, nos reservamos el derecho de informar a los usuarios por teléfono móvil o correo electrónico sobre cualquier modificación puntual. Si no se nos facilita el número de teléfono, no podremos informar a los usuarios de forma oportuna.

4) Preise

Bei den angegebenen Preisen handelt es sich - sofern nicht anders angegeben - um Bruttopreise. Los precios indicados pueden estar relacionados con las tarifas individuales. Los clientes particulares que no adquieran sus servicios a través de una empresa o institución recibirán nuestros precios de venta brutos en nuestra página web. En el caso de la contratación de servicios individuales o de grupos, se aplicará el precio acordado con nosotros.

5) Fotografien

Walkingtour Düsseldorf publicará todas las fotografías tomadas durante o después de una excursión. Sollte der Auftragnehmer damit nicht einverstanden sein, so hat er dies mündlich oder schriftlich anzuzeigen.

6) Stornierung durch WalkingTour Düsseldorf

1) Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, Krankheit oder Unwetter, die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar waren, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, behält sich WalkingTour Düsseldorf die Absage der Termins vor.

2) WalkingTour Düsseldorf y los organizadores de la ciudad están obligados a suspender o rechazar una excursión si uno o varios miembros del grupo son alérgicos o se encuentran en peligro, así como en caso de que otras personas se vean obligadas a realizar la excursión de forma segura. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf Zahlung des vereinbarten Betrages in voller Höhe erhalten.

3) En caso de que no se especifique la cantidad mínima de equipaje, WalkingTour Düsseldorf podrá realizar el recorrido hasta dos horas antes del inicio del mismo. El número mínimo de personas puede consultarse durante el proceso de compra.

7) Rücktritt des Auftragsgebers vom Angebot / Stornierung / Wartezeiten

1a) Las reservas hasta un valor de 189,-€ pueden ser guardadas gratuitamente hasta 24 horas antes del inicio del viaje. Danach wird der volle Preis erhoben.

1b) Buchungen ab einem Wert von 190,-€ müssen 72 Stunden vor dem Beginn der Tour storniert werden. Ab 71 Stunden fallen 50% des Preises an. A las 24 horas del inicio de la gira deberá abonarse el precio total.

2) Der Buchungspreis wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn der Buchende nicht oder mit mehr als 20 Minuten Verspätung am Treffpunkt erscheint. Die Wartezeit des Gästebetreuers beträgt max. 20 Minuten.

3) Der vereinbarte Führungszeitraum ist verbindlich. Eventual anfallende Kosten (Eintrittsgelder, Tischreservierung, Bus- und Schiffsticket etc.), die uns durch die Stornierung vereinbarter Leistungen seitens Dritter entstehen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt, wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Tourdatum erfolgt.

8) Haftung

1) Walkingtour Düsseldorf haftet für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur, soweit der/die Kund:in Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Walkingtour Düsseldorf oder seiner Erfüllungsgehilf:innen oder Vertreter:innen beruhen. Dies gilt nicht für die Haftung für zugesicherte Eigenschaften und für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). En caso de que Walkingtour Düsseldorf no tenga previsto ningún tipo de reembolso o reembolso excesivo, se aplicará el reembolso de la franquicia a la franquicia anterior, que por lo general es idéntica a la franquicia anterior; esto también se aplicará si el/la cliente: en lugar de la franquicia se reembolsan otras prestaciones en lugar de la franquicia. Sämtliche vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Personenschäden oder im Rahmen der zwingenden Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Es wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Touren sowohl über öffentliche Straßen und Wege als auch über befestigte und unbefestigte Wege führen können. Die Teilnehmer:innen müssen selbst und in eigener Verantwortung beurteilen und entscheiden, ob sie diesen Anforderungen entsprechen. Der/die Kund:in oder die Teilnehmer:innen einer Gruppe der Kund:innen haben für jeden Schaden, der durch die von ihm/ihr mitgeführten Sachen verursacht wird.

2) Sofern WalkingTour Düsseldorf wegen fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haftet, ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt, d.h. auf den Schaden, den WalkingTour Düsseldorf bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder mit dessen Entstehen Walkingtour Düsseldorf unter Berücksichtigung der Umstände, die Walkingtour Düsseldorf bei Vertragsschluss bekannt waren bzw. die Walkingtour Düsseldorf hätte kennen müssen, rechnen musste.

3) Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht für eine etwaige Haftung von Walkingtour Düsseldorf für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Personenschäden oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

4) Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Limousinenservice, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

9) Der Gerichtsstand ist Düsseldorf